Antisipasi Liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Indosat Pastikan Sinyal Aman di Jatim

Antisipasi Liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Indosat Pastikan Sinyal Aman di Jatim

Surabaya, Kabarindo– Mengantisipasi momen liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Indosat Ooredoo Hutchison memastikan liburan tetap seru dan nyaman berselancar di medsos.

Indosat telah mengoptimalkan jaringan di lebih dari 15.731 lokasi prioritas dan meningkatkan kapasitas di 415 titik strategis, yang mencakup tempat ibadah, bandara, stasiun kereta api dan tempat wisata untuk memastikan pelanggan dapat menikmati jaringan yang stabil. Langkah ini dilakukan guna mengantisipasi lonjakan trafik data yang diproyeksikan meningkat sekitar 16,58% dibandingkan dengan trafik rata-rata harian.

Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan fokus Indosat adalah memastikan pelanggan dapat menikmati layanan terbaik kapan saja dan dimana saja, terutama saat merayakan Natal dan Tahun Baru bersama keluarga.

“Kami telah melakukan berbagai persiapan konektivitas agar pelanggan dapat berkomunikasi dan menikmati hiburan yang nyaman,” ujarnya.

Guna memastikan jaringan stabil selama momen liburan, Indosat telah mengoptimalkan layanan melalui dukungan Digital Intelligence Operations Center (DIOC). DIOC berfungsi untuk memonitor dan menjaga performa jaringan secara real-time, memastikan pengalaman digital yang mengesankan bagi pelanggan setiap hari selama 24 jam penuh.

Indosat telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga 33% dibandingkan rata-rata harian untuk mengantisipasi lonjakan trafik selama Nataru 2024/2025. Berkaca dari tahun lalu, trafik diproyeksikan meningkat seiring tingginya penggunaan aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook dan YouTube serta game online seperti Mobile Legends, Roblox dan PUBG. Kenaikan trafik data terbesar diprediksi terjadi di wilayah Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Jabotabek, Jawa non-Jabotabek dan Bali Nusra, yang menjadi destinasi favorit masyarakat.

Di wilayah Jatim, proyeksi trafik data akan meningkat sekitar 8.83% dibandingkan tahun lalu, yang diperkirakan paling tinggi terjadi di daerah wisata Bromo, Batu khususnya Jatim Park Group. Untuk mengantisipasi hal tersebut, Indosat telah mengoptimalkan 78 Point of Interest (POI) yang diperkirakan mengalami peningkatan aktivitas masyarakat, di antaranya Kawasan Bromo, Jatim Park Group, Alun-Alun Batu, Telaga Sarangan hingga Ijen Banyuwangi.

Optimalisasi ini mencakup penguatan kapasitas dan performa jaringan di 6278 BTS dan menyiagakan 3 unit Mobile Based Transmission Station (MBTS) di Ijen Banyuwangi, Alun-Alun Batu dan Wisata Bromo. Upaya ini dilakukan untuk menjamin pelanggan dapat menikmati pengalaman digital tanpa gangguan untuk bersilaturahmi secara virtual, berbagi momen kebahagiaan maupun mengakses layanan digital lainnya.

Selain penguatan jaringan, Indosat juga mengaktifkan Command Center selama 24 jam di Kantor Indosat Kayoon yang beroperasi mulai 24 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025, didukung oleh Network Operation Center berbasis AI/ML (Artificial Intelligence/Machine Learning) dan otomasi. Teknologi ini digunakan untuk memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara berkala di masa liburan Nataru.

Foto: istimewa